俗话说，“远亲不如近邻”，邻里之间本应该天伦之乐、彼此协助。但是，居住在津南区双港镇某小区的王姐（化名）近来却因邻里对立头疼不已，无法只能向双港镇河畔星城社区公民调停委员会寻求协助。
调停员了解到，王姐居住在一楼，近几年排污管道由于老化等原因经常被阻塞，导致污水外溢，家中地板、物品被污水浸泡，臭气熏天。每次疏通排污管道的费用需要与楼上邻里分摊，可收取费用时总会遇到困难。近来下水道又堵了，王姐花费400元疏通排污管道，但当她将账单发给街坊们时，却没有一个人付出。疏通排污管道费用不高，但频频阻塞、疏通，累计起来花费也不是一个小数目。王姐表明，自己家的清洁费用就不必街坊分摊了，但公共排污管道阻塞，疏通费用由自己一人承当，真实不公平。楼上街坊则以为，王姐收费过分频频，自己运用排污管道现已非常当心，从来不乱扔，阻塞排污管道的人不是自己，为什么还要自己来承当费用。
调停员耐性与居民们交流，和我们解说排污管道本就老化，即便当心运用也会由于终年油污凝结形成阻塞，公共运用的排污管道，保护费用由一起运用人一起承当是理所应当的。终究在调停员的尽力下，街坊们与王姐达到宽和，并签定调停协议，一起承当疏通排污管道的费用。
公民调停员及时妥善化解当事人的对立胶葛，保护了当事人的合法权益，做到案结事了，为保护辖区调和安稳供给了有力的法治保证。（津云新闻修改刘颖）
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